Всегда нужно помнить, что качество соединения напрямую зависит от качества Вашей линии, причем, как правило, самое большое количество проблем возникает на участке от распределительной коробки до Вашей телефонной розетки. Нужно помнить, что на всем протяжении телефонный провод должен проходить на достаточном расстоянии от электрических силовых кабелей, должен быть цельным.
Очень часто на качество модемной связи довольно сильно влияет наличие параллельных или "спаренных" телефонов, особенно с установленными аппаратами старого советского производства. Естественно, что не всегда и не все такого рода технические проблемы можно устранить. В этом случае весьма полезным бывает проведение "тонкой настройки" Вашего модема на конкретную линию.
Советы о том, как это сделать, Вы наверняка найдете в документации к Вашему модему, для каждой модели эти настройки индивидуальны.